التوصيل والشحن

سياسة الشحن لمتجر Co Matcha

شحن عبر شركة DHL

 نعمل مع شركة DHL لضمان توصيل سريع وآمن لطلبك.

• مدة الشحن:
• الشحن المحلي (داخل السعودية): يستغرق من 2 إلى 5 أيام عمل.
• الشحن الدولي: قد يستغرق من 7 إلى 14 يوم عمل، ويعتمد على وجهة الشحن.
• تكلفة الشحن:
• تكلفة الشحن تعتمد على الوزن والموقع. سيتم احتساب تكلفة الشحن تلقائيًا عند إتمام عملية الدفع.
• ملاحظة:
• قد تتأثر مدة الشحن في حال حدوث ظروف غير متوقعة مثل التأخيرات في الجمارك اعتمادا على دولتك.

شحن عبر شركة ARAMEX

• مدة الشحن:
• الشحن المحلي: من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة.
• تكلفة الشحن:
• 27 ريال سعودي

تأكد من صحة عنوانك لتجنب التأخيرات. قد تطرأ بعض التغيرات في المدة في حال حدوث تأخيرات غير متوقعة.

شحن عبر شركة REDBOX

مهم: شركة REDBOX هي خزائن مخصصة للعميل توضع في اقرب نقطة له يتم اختيارها من العميل لاستلام طلبة شخصياً لا تتضمن التوصيل لباب العميل .

• مدة الشحن:
• الشحن المحلي (داخل السعودية): من 2 إلى 4 أيام عمل.
• تكلفة الشحن:
• 14 ريال سعودي
• تعقب الشحنات:
• بعد شحن طلبك، سيتم إرسال رقم التتبع على الرسائل النصية لرقمك المدخل في الشحنة لأعلامك بوقت ذهابك لاستلام الشحنة من الخزنة . او يمكنك تتبع شحنتك عبر موقع REDBOX .

شروط Co Matcha للشحن:

• الرسوم الجمركية:
• في حالة الشحن الدولي، قد تكون هناك رسوم جمركية أو ضرائب إضافية قد تفرضها الدولة المستقبلة لا يعلم عنها متجر Co Matcha ستكون هذه الرسوم مسؤولية العميل.
• التأخيرات:
• في حال حدوث تأخيرات غير متوقعة من قبل شركات الشحن، Co Matcha لا يتحمل المسؤولية عن أي تأخير خارج عن إرادتنا، لكننا سنبذل قصارى جهدنا لتحديثك بكل جديد.
• تغيير العنوان:
• إذا كنت بحاجة لتغيير عنوان الشحن بعد إتمام الطلب، يرجى التواصل معنا في أقل من 12 ساعة من الطلب . إذا تم شحن الطلب بالفعل واراد العميل تغيير العنوان بعد مرور 12 ساعة , لا يتحمل متجر Co Matcha رسوم بوليصة التعديل للعنوان الصحيح او رسوم إرجاع الشحنة من العنوان الخطأ .

  CO MATCHA يخلي مسؤوليته من أي عميل لم يقرأ شروط و أحكام الشحن